Política de Privacidad

Última actualización: 27 de mayo de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Orion.AI (en adelante "nosotros", "nuestro" o "la plataforma"), operada por Lukas Conejeros, recopila, usa y protege la información personal que obtenemos a través de este sitio web y de los servicios contratados.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información en distintos momentos:

Datos de contacto: nombre, correo electrónico y número de teléfono cuando agendas una reunión o nos contactas por WhatsApp.
Datos de uso: páginas visitadas, duración de visita y dispositivo, mediante cookies técnicas y analíticas (Google Analytics).
Datos del formulario de demostración: nombre de la clínica, tipo de software que usas y número de pacientes mensuales, solo con tu consentimiento explícito.

2. Cómo usamos tu información

Responder a consultas y agendar reuniones comerciales.
Mejorar el sitio web y personalizar la experiencia.
Enviar comunicaciones comerciales, solo si nos lo autorizas expresamente.
Cumplir con obligaciones legales en Chile (Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada).

3. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto:

Proveedores de servicios necesarios para operar la plataforma (Google Calendar, WhatsApp Business API), bajo contratos de confidencialidad.
Cuando lo exija la ley o una autoridad competente.

4. Cookies

Usamos cookies técnicas para el correcto funcionamiento del sitio y cookies analíticas de Google Analytics (anonimización de IP activada). Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador sin que eso afecte la navegación principal.

5. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial activa o hasta que solicites su eliminación. Los registros de conversaciones de chatbot se eliminan a los 180 días si no hay contrato vigente.

6. Tus derechos (Ley 19.628)

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escríbenos a:

Email: lukas.conejero40@gmail.com
WhatsApp: +56 9 9906 6071

Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información: cifrado en tránsito (HTTPS), acceso restringido a datos y auditorías periódicas. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro; te notificaremos de cualquier brecha que afecte tus datos en el plazo legal.

8. Menores de edad

Este servicio está dirigido exclusivamente a profesionales y empresas. No recopilamos datos de menores de 18 años de forma deliberada.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión vigente siempre estará disponible en esta URL. Si los cambios son relevantes, te notificaremos por correo o WhatsApp.